» 2014 » 8月 » 26のブログ記事

　

ブラザーのサポートページを見て、

なんかすっごく気になる告知があった。

　

　

　

「猫と一緒にお住まいのお客さま」だけへの限定告知。

　

よくもまあ、FAXの故障の原因が猫にあると突き止めたものだと

感心するとともに、

タイトルが

「猫によるFAXの故障について」とかでなく、

「猫と一緒にお住まいのお客さまへ｣としているところに

なんかこう、優しさみたいなものを感じてしまった。

　

クレーム対応も、言葉一つでこんなにかわるんだな、

と勉強になったヨメでした。

　

　

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